亳州賓館有限責任公司

聯系方式

地 址:中國·安徽·亳州·譙城區藥都路1599號
電 話:0558-5595555
傳 真:0558-5969555
郵 箱:[email protected]

在線預訂

公司資訊

您現在的位置:首頁 > 資訊中心 > 公司資訊
服務案例分享:備受關注的醉酒客
作者: 發布于:2015/7/28 18:44:03 點擊量:

     前不久的一天晚上,大概23:00左右,正在前臺值班的接待員李書禮,看到一位男士扶著兩位處于醉態的女士走進大廳,很是吃力。她一邊和客人打著招呼、核實著身份,一邊及時走出工作臺上前幫忙。

    李書禮攙扶著其中一位女士,和男士一起將她們送到6316房間,把客人扶到床上后,她并沒有離開,而是又幫兩位女士把鞋子脫掉,緊接著將垃圾桶、紙巾放在了床頭,方便客人嘔吐時使用。隨后,李書禮又細心地為客人燒了一壺開水,以便客人醒來口渴時能及時飲用。
   
當她做好這一切,又通知樓層同事送來了兩杯解酒的蜂蜜水。在李書禮將要離開時,這位男士對她連連表示感謝。
   
編后:滿意加驚喜服務,超值服務,超前服務,一鍵式服務等全能服務及意識,目前,已經深深植根于每位酒店員工的心中。作為一名前臺接待員,超越工作職責范圍并贏得客人的點贊,讓客人感受到酒店全能服務的濃郁氛圍,足以表明亳州賓館經營幾年來,引領員工,扎實前行,整體服務水平在逐年提升。



客房預訂
點擊這里給我發消息
餐飲預訂
點擊這里給我發消息
在線招聘
點擊這里給我發消息
广西快乐双彩开奖分布分析图 股票融资率 15选5 极速十一选五 浙江股权交易中心娃哈哈股价 e球彩 13156期足球比分结果 广西11选5 急速赛车 天津快乐十分 北京赛车 25选5 哪些理财平台比较靠谱 股票配资平台哪个好一点 民生理财产品 广东好彩1 北京快3